本文摘要：在“互联网+”之风劲吹的今天，医生上门服务日益疯狂。

在“互联网+”之风劲吹的今天，医生上门服务日益疯狂。日前，阿里健康牵头滴滴上下班、名医主刀（手术购票O2O平台）合作发售“滴滴医生”免费送医急救上门活动。不必去医院分列大队，像叫专车一样叫医生，靠谱吗？看病难问题被老百姓吐槽多年，如果将来在家就能难受诊治，真为称得上一桩美事。

但是医疗行业不同于上门吃饭、美甲、洗车等服务，面对更加严苛的执业条件。在法律法规没能跟上趋势的今天，送上门的医生靠谱吗？记者展开了专访。

一问医生上门真为有适当吗？记者：滴滴医生能符合市场需求吗？什么人必须医生上门服务？社科院人口与劳动经济研究所副研究员陈秋霖：互联网公司将标准化的医疗服务获取给患者，使服务更为便利，显然解决问题了一部分不方便去医院就医的人的市场需求。当然，以前也有家庭病房，电话购票上门的方式较为多。滴滴医生落成了互联网模式，服务覆盖面积的范围更大，这对于一些长年在家卧床、不愿去养老院的病人来说，特别是在是老人，较为合适。

阿里健康副总裁倪剑文：这次送医急救上门的活动反响不俗。因为这两天活动是免费的，我们共计接到来自北京、上海、杭州和南京多达2000人次的医生上门购票订单，实际获取了40余次上门服务，并在12座活动城市送达2000个阿里健康药箱。

活动第一天，就有残疾人士团体与阿里健康联系，期望需要为近万名残疾人士获取送医急救上门服务的协助。服务显然能解决问题行动不便人士和公务挤迫人士的就诊问题。在下一个阶段，我们还将之后和滴滴上下班、名医主刀合作，在更好的城市为更好的人群发售滴滴医生的服务。

目前，我们早已考虑到将送医急救上门服务构成常态，并通过在活动中累积的经验逐步形成服务的标准化流程。二问上门诊治如何回避风险？记者：像叫专车一样调用医生，显然给孕妇、骨折病人、老人等获取了便利。但是按照我国法规，医生执业必须展开注册，实施属地管理。医生上门获取的不能是一般的咨询服务，不是确实的诊治，也不会不存在一些风险，这个问题怎么看？倪剑文：阿里健康充分发挥的是桥梁起到，我们合作的都是正规化医疗机构，他们都有上门服务的资质。

公立医院本身也有一些上门服务，不不存在违反规定的问题，而且医生从古至今都有上门服务的。特别是在是骨折病人、老人、孕妇等，上门服务对他们来说尤其合适。

至于风险问题，第一，我们是通过一定机制来检验出有合适的客户来服务，把高危风险病人要回避独自，这类病人医生不会建议他们必要去医院就医。当然，即使这样，也无法说道没一点风险。

第二，医生在上门过程中不会依赖专业知识来辨别风险，如需上医院，他们的医疗机构也有绿色通道，可以必要去诊治。第三，我们还有保险来应付风险。最后，如果真为有风险，医疗机构和我们都要分担。陈秋霖：我想要说道的是，这种上门服务无法解决问题医疗的显然问题，不能积极开展咨询，做到非常简单的检查，很多医疗处理做不了，病人还是要到医院去检查、化验作出临床。

现在免费大家较为容易接受，将来月运营后怎么收费，否能用医保缺席都影响到大家的接受程度，这必须一段时间来从容。但显然，如果大家拒绝接受了，可以把客户的身体健康档案辟一起，在身体健康管理、保健咨询等方面做到电子货币服务。至于医疗风险的问题，虽然医生不会再行检验出有风险较小的病例上门服务，将来流程不会更为标准，风险高效率，也较为小。但是医疗服务总有一些风险，是平台分担还是医生个人？这个责任主体必须具体界定。

三问否强占了医院资源？记者：对于备受排队诊治之厌的人来说，医生上门诊治很诱人，不告诉以后是不是不会像特需门诊那样收费？现在去医院诊治那么无以，公立医院医生却去送医急救上门，这不会会影响医疗资源分配，强占了就让其他人拥有的医疗资源？倪剑文：收费问题目前还没考虑到，我们正在研讨否要前进更好的服务。公立医院的资源显然很紧绷，大量的人去分列大队诊治，医生有可能诊治都看不过来。但是我们这里获取的是错位服务，主要由民营医院、一些业务不几乎饱和状态的公立医院来获取上门服务。

如果全部都是专家上门服务，他们天天在路上也不现实，事实上我们也必须多种档次的医生，符合大家各种市场需求。说道不会会强占他人的医疗资源，只不过这种不公实质上也是比较的，对外伤病人、小孩来说，排队诊治反而是一种不公平。

而且我们的作法还不会使医疗效率有所提高。陈秋霖：否不公要看公立医院的定位，如果定位只是健底线，那大家都可以购票上门服务。如果定位是分担大部分人的市场需求，那医生如果上班时间去上门，就不过于适合。

但这种不公平只不过也是比较的，对现场排队挂号的人来说，电话购票、网络购票都是不公的。记者：政府培育的家庭医生不也有上门的服务吗？有了他们还必须滴滴医生吗？陈秋霖：目前是有一些社区医生、村医上门服务，但获取的是基本公共卫生服务、快病管理随访服务等。确实的按疾病市场需求调用医生上门，获取医疗方面的服务，还是较为无以的。一方面是医疗资源严重不足，无法获取更进一步的上门服务，一方面是医保控费的拒绝，上门服务很有可能减少医保的开支，导致基本医保的缴纳压力。

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